Bezeroaren esperientzia

Bezeroaren esperientzia 3600 (gradu, fnt superscript) bezero bidaien bidez bezeroa ulertzeko prozesua da. Sistema bat da, non zure bezeroengana iristen zaren kanalen eraginkortasuna neurtzen duzun eta zure kanal digital arrakastatsuenak aztertzen dituzun. Zure bezeroek non arakatzen duten zure webgunean eta mugikorreko aplikazioetan, non egiten duten klik gehien edo hatza pasatzen duten, noiz uzten dituzten orriak, etab. Neurtu dezakezun sistema bat da.